Деятельность ТЦ «Реал» была приостановлена еще в июле. Были выявлены нарушения, касающиеся пожарной безопасности и размещения аварийных светильников, системы. Торговый центр получил предписание горсуда о приостановке работы до устранения нарушений. Однако нарушения до сих пор так и не были устранены.
Например, без проекта была допущена надстройка четвертого этажа, используемого для размещения офиса одной из компаний. В отдельных помещениях торгового центра отсутствует пожарная сигнализация, некоторые помещения не оборудованы автоматической установкой пожаротушения. Для отделки пола спортивного зала используется напольный материал (ковролин). На отделочный материал не предоставлен документ, подтверждающий класс пожарной опасности.
Было обнаружено множество нарушений в виде несоответствия эвакуационных выходов требованиям пожарной безопасности, среди которых несоответствие ширины эвакуационных выходов действующим нормам и правилам, отсутствие на путях эвакуации людей при пожаре здания торгово-развлекательного комплекса аварийного освещения.
1 октября областной суд поддержал позицию горсуда и не разрешил открыть ТРЦ "Реал".